Performance da Marca
80.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
72,8%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
31,3%
Ranking na categoria

Copertini - Envio de encomenda

Resolvida
1/10
João filipe landum corecho
João corecho apresentou a reclamação
30 de maio 2022
Bom dia, no passado dia 19 de Maio fiz uma encomenda com a referência CSBCDUFFB e até á data ainda não a recebi. Aguardo resposta.
João Corecho
Data de ocorrência: 30 de maio 2022
Copertini
30 de maio 2022
Estimado cliente, informamos que a sua encomenda foi expedida no passado dia 23, conforme informação cedida via email.

Lamentamos que ainda não tenha recebido a sua encomenda, pelo que iremos dar o devido tratamento da situação.

Agradecemos que por favor nos possa responder ao email enviado para confirmação dos dados de envio. Daremos seguimento a este processo via email.

Estamos ao dispor.

Att,
Copertini
João filipe landum corecho
João corecho avaliou a marca
13 de junho 2022

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