Copertini - Produto errado

Marta Gomes apresentou a reclamação

22 de setembro 2022

Boa tarde
Fiz uma encomenda online no site da Copertini encomenda NR WRHPOSAJW referente a capa para telemóvel OPPO find x5 lite a capa recebida não corresponde ao modelo
Att
Marta Gomes

Data de ocorrência: 22 de setembro 2022

Copertini

22 de setembro 2022

Estimada cliente,

Verificamos o seu email no período da manhã e estamos a averiguar a situação. Entraremos em contato via email assim que possível.

Obrigada.

Att,
Copertini

Marta Gomes

23 de setembro 2022

Continuo a aguardar solução

Marta Gomes

28 de setembro 2022

Continuo a aguardar troca de produto

Marta Gomes

29 de setembro 2022

É inadmissível dizerem m que iriam proceder a substituição da capa uma vez que foi erro da empresa em questão e passada uma semana ainda aguardo o produto já pago há duas semanas e meia atrás
Falta de consideração pelo cliente

Marta Gomes avaliou a marca

30 de setembro 2022

Muito tempo na resposta ao cliente

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida