Cordel D' Prata
Cordel D' Prata
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
42,6%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
55,3%
Taxa de Retenção de Clientes
53,3%
Ranking na categoria
Anyword, Unipessoal Lda
Filtrar por:
Maria Teresa Mira de Azevedo
Maria Azevedo
3 de abril 2024
Resolvida
9/10
Cordel D' Prata - Ausência de resposta

Após entrega integral de pagamento, recebi no dia 6/03/2024 informação de que o meu livro "Não Há Milagres!" estava revisto e iria passar à secção editorial, apenas…

Resolvida
9/10
PAULO HENRIQUE REZIO JORDAO
PAULO JORDAO
15 de março 2024
Resolvida
6/10
Cordel D' Prata - Atraso no pagamento

Estou chateado com a editora. Ilustrei um livro chamado "Uma ajuda à preciosa". Porém, como mudaram de paypal para wise, tive que me adaptar. Assim o fiz, porém…

Resolvida
6/10
António Oliveira
António Oliveira
20 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
Cordel de Prata - Falta de artigos nos envios rececionados

Fiz uma encomenda de 50 unidades. Encomenda essa foi dividida em 2 envios. No 1º envio só chegaram 23 dos 25 enviados No 2º envio só chegaram 24 dos 25 enviados…

Resolvida
8/10
Vanessa
Vanessa
23 de janeiro 2024
Resolvida
Cordel de Prata - A namorada - k.l.slater - péssima tradução/ausência de revisão

Uma vergonha a edição do livro A Namorada, de K.L.Slater. O livro deveria ser retirado das bancas e o valor pago por ele devolvido aos clientes. Uma tradução péssima…

Resolvida
PauloeNatércia Silva
PauloeNatércia Silva
8 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
Cordel de Prata - Pagamento efetuado e não existe encomenda

Bom dia, efetuei ontem uma encomenda online de um livro.Paguei por MBWAY e não recebi nenhuma confirmação de pagamento,nem encomenda.Na minha conta do cordel d…

Resolvida
9/10
Cláudio Malheiro
Cláudio Malheiro
5 de janeiro 2024
Resolvida
Cordel de Prata - Dificultar do processo de rescisão

Bom dia Portal da Queixa, Após apelar à dificuldade financeira pela qual atravesso, situação que expus a várias editoras (todas elas compreensivas na rescisão contratual…

Resolvida
Susana Amado
Susana Amado
17 de novembro 2023
Resolvida
Cordel de Prata - Acesso não permitido a área de autor

De acordo com o contrato celebrado com a Editora Cordel de Prata, ficaria disponível na área de autor todas as informações relativas ao meu livro publicado, nomeadamente…

Resolvida
Victor Manuel Machado Gil
Victor Gil
10 de novembro 2023
Resolvida
8/10
Cordel de Prata - Ausência de resposta

publiquei um livro na DP. Várias tentativas de aquisição em diversas livrarias onde esteve online dão indicação que está esgotado. Contactei a CP e não tive qualquer…

Resolvida
8/10
Luiz Malon
Luiz Malon
9 de novembro 2023
Resolvida
9/10
Cordel de Prata - Sou ilustrador da cordel e não obtive pagamento nem suporte

Tenho tido inúmeros problemas com a Cordel nos últimos meses. Sou ilustrador digital freelancer e trabalho com a empresa a mais de um ano e meio. Até o ano passado…

Resolvida
9/10
Maria Fernanda Caetano Santos Grilo
Maria Grilo
23 de outubro 2023
Resolvida
2/10
Cordel de Prata - Resposta

Em 25 de Fevereiro de 2022, assinei um contrato com a Editora Cordel de Prata, para a publicação do meu livro " O ouriço Zé Manel e a Abelha Madalena. Na altura…

Resolvida
2/10