Cordel de Prata - Apoio cliente/encomenda

Hoje quarta feira, ainda não recebi o livro da V/parte, sinceramente não sei o que pensar.
Encomendei dia 26.11.2022 e ainda não recebi. A D. ª V. deu-me um número de rastreio para seguir a encomenda o qual não existe nos CTT expresso. O livro não chega, paguei 3.99€ de portes w parece que andam a brincar. É uma postura inadequada nos dias de hoje ou não!...
Já passei perto de 100m ao telefone e apenas por ima vez ne atenderam, devolvem as chamadas e depois de tudo o que dizem nada acontece.. nem sei o que dizer mais... é tão triste... até a vender livros já se vê coisas assim...