Cordel D' Prata
Cordel D' Prata
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
42,6%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
55,3%
Taxa de Retenção de Clientes
53,3%
Ranking na categoria
Anyword, Unipessoal Lda

Cordel de Prata - Compra livro

Resolvida
1/10
Daniela Janeiro
Daniela Janeiro apresentou a reclamação
21 de novembro 2018
boa tarde, venho por este meio apresentar o meu descontentamento com a compra efectuada pelo site da editora cordel de prata, no dia 21 de outubro ou seja faz hoje um mes que fiz uma encomenda e o seu respectivo pagamento e ate a data de hoje nao recebi o meu livro. Recebi um email da mesma no dia 26 de outubro, em que dizia que estavam com um ligeiro atraso nas encomendas e que seria rapidamente resolvido e ate hoje ainda nada. ja enviei varios email e ate mesmo para a pagina do instagram da editora, a qual nem tenho optido resposta, Sendo assim venho pedir a devolução da minha compra.
Data de ocorrência: 21 de novembro 2018
Cordel D' Prata
30 de março 2019
Boa tarde,
A sua encomenda foi expedida e dada como entregue .

Obrigado.
Lamentamos o atraso e o incomodo causado.
Daniela Janeiro
Daniela Janeiro avaliou a marca
30 de março 2019

Não cumpre os envios aliás nem teem produtos disponíveis

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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