Cordel D' Prata
Cordel D' Prata
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
42,6%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
55,3%
Taxa de Retenção de Clientes
53,3%
Ranking na categoria
Anyword, Unipessoal Lda
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Maria Teresa Mira de Azevedo
Maria Azevedo
3 de abril 2024
Resolvida
9/10
Cordel D' Prata - Ausência de resposta

Após entrega integral de pagamento, recebi no dia 6/03/2024 informação de que o meu livro "Não Há Milagres!" estava revisto e iria passar à secção editorial, apenas…

Resolvida
9/10
PAULO HENRIQUE REZIO JORDAO
PAULO JORDAO
15 de março 2024
Resolvida
6/10
Cordel D' Prata - Atraso no pagamento

Estou chateado com a editora. Ilustrei um livro chamado "Uma ajuda à preciosa". Porém, como mudaram de paypal para wise, tive que me adaptar. Assim o fiz, porém…

Resolvida
6/10
António Oliveira
António Oliveira
20 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
Cordel de Prata - Falta de artigos nos envios rececionados

Fiz uma encomenda de 50 unidades. Encomenda essa foi dividida em 2 envios. No 1º envio só chegaram 23 dos 25 enviados No 2º envio só chegaram 24 dos 25 enviados…

Resolvida
8/10
PauloeNatércia Silva
PauloeNatércia Silva
8 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
Cordel de Prata - Pagamento efetuado e não existe encomenda

Bom dia, efetuei ontem uma encomenda online de um livro.Paguei por MBWAY e não recebi nenhuma confirmação de pagamento,nem encomenda.Na minha conta do cordel d…

Resolvida
9/10
Victor Manuel Machado Gil
Victor Gil
10 de novembro 2023
Resolvida
8/10
Cordel de Prata - Ausência de resposta

publiquei um livro na DP. Várias tentativas de aquisição em diversas livrarias onde esteve online dão indicação que está esgotado. Contactei a CP e não tive qualquer…

Resolvida
8/10
Luiz Malon
Luiz Malon
9 de novembro 2023
Resolvida
9/10
Cordel de Prata - Sou ilustrador da cordel e não obtive pagamento nem suporte

Tenho tido inúmeros problemas com a Cordel nos últimos meses. Sou ilustrador digital freelancer e trabalho com a empresa a mais de um ano e meio. Até o ano passado…

Resolvida
9/10
Maria Fernanda Caetano Santos Grilo
Maria Grilo
23 de outubro 2023
Resolvida
2/10
Cordel de Prata - Resposta

Em 25 de Fevereiro de 2022, assinei um contrato com a Editora Cordel de Prata, para a publicação do meu livro " O ouriço Zé Manel e a Abelha Madalena. Na altura…

Resolvida
2/10
Caroline Dadario de Araujo
Caroline Araujo
16 de outubro 2023
Resolvida
9/10
Cordel de Prata - Descumpriu com o combinado, não pagou pela ilustração entregue

Em Janeiro de 2023, a Marta da Cordel entrou em contato comigo dizendo que havia um livro para que eu pudesse ilustrar, foi combinado datas de entregas e valores…

Resolvida
9/10
Nuno B
Nuno B
3 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Cordel de Prata - Fraca qualidade de revisão

Como editora não recomendo pois apresenta muitas falhas quanto à 1) distribuição e 2) revisão. O papel fundamental da editora é a distribuição, algo que a Cordel…

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1/10
Teresa sofia Clemente Serrano
Teresa Serrano
7 de julho 2023
Sem resolução
1/10
Cordel de Prata - Quero reembolso!

Assinei contrato há um ano com esta editora para publicação de um livro. Após todas as tranches pagas, disseram-me que não tinham ilustradores e, por isso, iria…

Sem resolução
1/10