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A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica. -
229 762 810
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de Santo Ovídio, nº 21
4425-279 Folgosa - Maia - queixas@correosexpress.com
Correos Express - Não entrega da encomenda
não me foi entregue a minha encomenda que mandei vir de Espanha no dia 5 de Agosto de 2019 sendo que com o numero de rastreamento poderia ver onde estaria, sendo que esta ate dia 9 de Agosto de 2019 que era impossível fazer a entrega pois cliente não estaria no local indicado, estando eu la todo o dia mas na sexta disseram que fica no armazém preso por causa do cliente e agora não sei como vou resolver esta situação que esta me a deixar incomodado se ate dia 14 de Agosto de 2019 não obtiver a minha encomenda vou de reclamar de forma a que isto deixe que acontecer aos clientes, e não referi atrás dizem para clicar no botão atrás mas não existe nenhum ou seja acabo por mesmo quase não ter solução.
Acusamos a receção da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da mesma somos a informar que para que nos seja possível avançar com um processo de averiguação necessitamos que nos informe o número de expedição associado ao seu envio. Como certamente compreenderá, diariamente circula na rede milhares de envios e é através do numero de expedição que identificamos os mesmos.
Assim que V. Exa. conseguir obter essa informação poderá apresentar a reclamação para o email: apoio.cliente@correosexpress.com.
Aguardamos informação em conformidade
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Boa escolha de entrega
Voltaria a fazer negócio? Sim
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