Não é a primeira nem segunda mas TERCEIRA vez que isto acontece. Encomendas feitas na ASOS.com simplesmente nunca me chegam a casa pelas mãos da correos express. Na informação de tracking dizem que tentam entregar, mas já estive em casa dias inteiros à espera e nunca ninguém tocou à porta. Pior que isso, é mesmo a INEXISTÊNCIA de apoio ao cliente para portugueses. Não existe um número de telefone, o formulário de apoio ao cliente no website não funciona e não se recebe qualquer resposta pelo email alternativo (definido para "problemas com o website"). Eventualmente as encomendas ficam Em Armazém, à espera de indicação do cliente. Claro, não há forma de os contactar, por isso essa informação nunca é dada. E
o armazém? Não sabemos onde é. Eventualmente as encomendas são devolvidas a ASOS. Vergonhoso.
Data de ocorrência: 27 de setembro 2018
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