Correos Express Portugal
Correos Express Portugal Marca Recomendada
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Performance da Marca
86.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,3%
Média das Avaliações
47,4%
Taxa de Retenção de Clientes
48,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
CEP II - Correos Express Portugal SA
  • A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
    O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
    A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
    A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica.

  • 229 762 810
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Santo Ovídio, nº 21
    4425-279 Folgosa - Maia
  • queixas@correosexpress.com

Correos Express Portugal - A morada da encomenda foi dada como incorreta ou incompleta

Resolvida
Leonor Modesto
Leonor Modesto apresentou a reclamação
12 de junho 2020
Fiz uma encomenda que estava prevista chegar hoje dia 12 de junho, mas recebi uma notificação na qual dizia que a morada estava incorreta ou incompleta. É a segunda vez que encomendo no site da Primor e é também a segunda vez que isto me acontece,
mas com transportadoras diferentes. Novamente, quem sabe se a morada esta incorreta ou incompleta sou. É um estabelecimento comercial, algo que já tinha especificado, caso fosse esse o problema, é a única morada que tenho disponível para entrega, vou deixar novemente a morada a baixo juntamente com uma fotografia da entrada do estabelecimento. Agradecia uma resposta da transportadora o mais rápido possível.
Data de ocorrência: 12 de junho 2020
Correos Express Portugal
15 de junho 2020
Estimada cliente,

Na impossibilidade de contato telefónico, agradecemos p.f. que nos confirmem o nr. da Guia de Transporte correspondente de forma a averiguar a incidência reportada.

Cumprimentos,.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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