A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica.
229 762 810 Chamada para a rede fixa nacional
Rua de Santo Ovídio, nº 21
4425-279 Folgosa - Maia
Aguardo a chegada de uma encomenda cuja previsão de entrega era o dia 12 de Janeiro. Provinha da Alemanha através da Hermes com destino a Portugal. No rastreio da encomenda aparece como admitida em Barcelona e também com indicação de que estaria atrasada por efeitos meteorológicos .A parece também com indicação de passagem por Madrid. Entretanto apareceu também no rastreio que estaria em Leiria. Por contacto telefonico no dia de ontem fui informada de que a encomenda não entrou ainda em Portugal e que estaria como caso encerrado no vosso sistema. Peço que verifiquem por favor esta situação . Remeto em anexo a ficha referente ao despacho na Alemanha.
Somos a informar que o seu envio nunca deu entrada em Portugal. Pelo exposto recomendamos que contacte a entidade onde efetuou a compra e efetua a presente reclamação de modo a ser ressarcida.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente - EL
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.