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A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica. -
229 762 810
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de Santo Ovídio, nº 21
4425-279 Folgosa - Maia - queixas@correosexpress.com
Correos Express Portugal - Atraso na entrega
Acontece que regresso ao trabalho quarta-feira e não estará ninguém em casa para receber além de que a encomenda é urgente e preciso dela sem falta no dia de amanhã!
Falem com o vosso distribuidor mas amanhã sem falta preciso que a entrega seja feita!
Acusamos a receção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já procedemos à abertura do respectivo processo de averiguação.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa. de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Somos a informar que o seu envio encontra-se em distribuição.
Junto da nossa área operacional estamos a realizar todos os esforços no intuito de garantir a entrega urgente.
Daremos feedback com a máxima brevidade.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente - JS
Lamentamos os transtornos causados.
Conforme mencionado, estamos agilizar todos os esforços no intuito de garantir a entrega urgente.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente - JS
Poderiam demonstrar o mínimo de respeito pelos vossos clientes, contactarem e explicarem o que se passa para uma semana depois a encomenda continuar nas vossas carrinhas de distribuição sem haver uma única tentativa de entrega.
Conforme conversa telefónica somos a informar que não nos foi possível garantir a entrega até ao momento.
Lamentamos os transtornos causados.
Gratos pela sua compreensão apresentamos os melhores cumprimentos.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente - JS
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