Tenho uma encomenda que tinha como data prevista de entrega 26/01
. Liguei para a Correos no dia 26 por volta das 18h e informaram-me que a minha encomenda ainda não estava em distribuição mas que iriam tratar disso para no dia seguinte (dia 27) ser entregue.
Ora passou dia 27 e hoje já é dia 28 e são 12h30 e ainda não chegou nada.
Se recorrer ao site deles para fazer o seguimento da encomenda, sempre esteve Leiria, agora aparece Lisboa e a seguinte informação:
"IDENTICADA A INCIDÊNCIA. Não foi possível entregar o seu envio devido a uma incidência logística na nossa distribuição. Já tomadas as ações necessárias e será entregue na data prevista."
E "seu envio encontra-se em distribuição. será entregue na data prevista"
Que data prevista? O dia 26 que foi a data na qual deveriam ter feito a entrega?
Cada vez que ligo são tempos infinitos à espera de um atendimento e é quando somos atendidos.
Gostaria de saber onde é que a minha é encomenda se encontra e qual é a data de entrega verdadeira.
Obrigada.
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2021
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