Ranking na categoria
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A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica. -
229 762 810
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de Santo Ovídio, nº 21
4425-279 Folgosa - Maia - queixas@correosexpress.com
Correos Express Portugal - Coisas perdidas
Enviei em Espanha por correio, mas a encomenda chegou a Portugal sem mala por correio expresso.
Remetente: Victoriya Shoshoya (eu),
Destinatário: Inha Shoshoya (minha mãe),
Número da remessa: PQ0C0S0000013170182480Z
Por favor, procure a mala vermelha. Pode ser tanto em Alicante como em Madrid. Um uniforme de basquete é importante lá. Estamos dispostos a dar 100 euros a quem encontrar esta mala e nos enviar. Por favor, peço que encontrem a mala vermelha! ???❤️ Estamos esperando informações sobre a mala vermelha há uma semana! Pedimos que encontre a mala, olhe pelas câmeras. A princípio meu pacote estava lacrado com fita amarela, então procurei e olhei nas câmeras onde havia um pacote grande com fita amarela. Procure minha mala vermelha. Onde caiu ou foi roubado? Talvez em Alicante ou Madrid haja um sítio onde se percam encomendas e ele esteja lá! Por favor, procure! Porque se você não conseguir encontrar, iremos a um advogado e iremos ao tribunal. Eu prometo!
Acusamos a receção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já procedemos à abertura do respectivo processo de averiguação.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa. de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Informamos que qualquer reclamação relativa a esta entrega deverá ser encaminhada junto da entidade onde efetuou a compra7contratação de serviço.
Mais informamos que a Correos Express, apenas efetuou o serviço de entrega, não foi verificada qualquer anomalia no ato da mesma e não foi efetuada qualquer reserva no POD, desta forma consideramos o serviço concluido.
A falta do produto foi verificada posteriormente e nesta caso, como a Correos não tem acesso ao conteudo dos envios não temos como ajudar de outra forma.
Solicitamos que apresente reclamação junto da entidade onde efetuou a compra de forma a ser dado seguimento ao processo.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Conforme indicado anteriormente, qualquer reclamação relativa a esta entrega deverá ser encaminhada junto da entidade onde efetuou a compra/contratação de serviço.
Mais informamos que a Correos Express, apenas efetuou o serviço de entrega, não tendo sido verificada qualquer anomalia no ato da mesma e não foi efetuada qualquer reserva no POD, desta forma consideramos o serviço concluido.
A falta do produto foi verificada posteriormente e nesta caso, como a Correos não tem acesso ao conteúdo dos envios não temos como ajudar de outra forma.
Solicitamos que apresente reclamação junto da entidade onde efetuou a compra de forma a ser dado seguimento ao processo.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Seu correio é o pior do mundo. Já entramos em contato com um advogado e informamos que sua empresa está roubando malas. Você definitivamente vai se arrepender.
Voltaria a fazer negócio? Não
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