Boa tarde,
Após aguardar a entrega de uma encomenda, cujo número de rastreio não existia e, tentar várias vezes contacto com o vendedor, recebo a informação de que a encomenda foi devolvida por falha na morada. Uma vez que a morada estava devidamente identificada, tal como o meu contacto telefónico e na respectiva está sempre alguém disponível para a receber, só posso concluir que nem se deram ao trabalho de tentar a entrega. Já não é a primeira vez que tenho este tipo de incidência com a correos express. Péssimo serviço e poucas ferramentas disponíveis para resolução deste tipo de problemas. O contacto que disponibilizam como apoio ao cliente, está sempre indisponível.
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2022
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