Correos Express Portugal - Encomenda em atraso e com falsas tentativas de entrega

É inadmissível que uma empresa de entregas que tem "express" no nome esteja a actuar da forma como tem actuado. Tenho a minha encomenda com a referencia 63968943524841601999998 que já tinha uma data limite de entrega a 8 de Junho, e hoje já é dia 16 e continuo sem receber nada, ainda por cima com algumas agravantes.

Em anexo envio uma imagem com o número de contacto do suposto distribuidor que me contactou no dia 12 a perguntar se me encontrava na minha residência para receber a encomenda, ao qual respondi que em 15 minutos estaria lá sim, mas caso ninguém respondesse, poderiam deixar com um vizinho que mora no mesmo patamar do prédio, porque haveria alguém para receber a encomenda.

Qual não é o meu espanto quando vejo nas notificações, que a encomenda não foi entregue porque na localidade de destino é feriado local. Portanto primeiramente gostaria de saber exactamente a que feriado se referem dado que não tenho conhecimento da existência de nenhum feriado no dia 12 de Junho.

Segundo, dizem que ontem dia 15 de Junho tentaram fazer entrega às 15h e que não foi possível entrar em contacto com o destinatário, o que é totalmente mentira, porque não só eu me encontrei na minha residência o dia todo, como também as câmaras de vigilância do prédio comprovam que não houve nenhuma tentativa de entrega de encomenda.

Actualmente dispenso as vossas desculpas e pseudo-justificações de que têm apenas um ano de actividade no mercado Português. Agradeço sim é saber se é a CorreosExpress que me vai compensar financeiramente pelos prejuízos e indemnizações que eu terei de pagar ao meu cliente pelo excessivo atraso da vossa entrega da minha encomenda.

Se é para manterem esta palhaçada, mais vale eu mesmo ir aos vossos armazéns (que também não têm a morada localizada em lado nenhum) e recolher as coisas pessoalmente.

Caso até amanhã ao final do dia (17 de Junho de 2020) vocês não cumprirem com a vossa obrigação e eu continuar sem receber aquilo que me pertence, então avançarei com queixa judicial nas entidades competentes.

Gostava de saber porque é que ainda não me chegou a encomenda.
Mais um print em que ontem indicaram que estava em redistribuição e até agora nada.

Estou a ver que tenho mesmo de apresentar queixa na polícia por se recusarem a entregar a encomenda.

Mas afinal onde é que anda a porcaria da encomenda???
Mas estão a gozar com as pessoas ou quê? Dizerem que desde dia 16 que está em distribuição???

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