Correos Express Portugal

Correos Express Portugal

Correos Express Paqueteria Urgente, S.A.
Marca Recomendada
Ranking na categoria
  • A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
    O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
    A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
    A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica.

  • 707244144 / 229436030
  • Rua da Serra 654
    4425-390 Folgosa - Maia
  • queixas@correosexpress.com
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Correos Express Portugal - Encomenda não entregue

Em tratamento
58239321
32
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Ana Caroço apresentou a reclamação

Gostaria que me informassem, onde se encontra a minha encomenda, uma vez que no vosso site diz que entregaram, dia 7 de abril, mas eu não recionei a mesma.
Encontrava-me na escola a dar aulas, já tentei contactar a vossa linha mas sem êxito.
Assim agradecia que me informassem do paradeiro da mesma.
Cumprimentos
Ana Caroço
08 abr 2021
Correos Express Portugal adicionou uma resposta

Estimado Cliente,

Acusamos a receção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que já procedemos à abertura do respectivo processo de averiguação.

Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa. de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.

Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.

Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente

09 abr 2021
Ana Caroço adicionou uma resposta

Aguardo informação.

09 abr 2021
Correos Express Portugal adicionou uma resposta

Estimado Cliente,

Informamos que já procedemos à abertura do respectivo processo de averiguação interna junto do nosso departamento operacional

Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa. de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.



Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente

09 abr 2021
Ana Caroço adicionou uma resposta

Como referi anteriormente, encontro- me a aguardar que resolvam a situação, não recebi a encomenda, não houve tentativa de contacto para entrega da vossa parte nem me foi deixado qualquer aviso na caixa de correio.
Cumprimentos
Ana Caroço

Ana Caroço está a aguardar resolução da marca

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