Boa tarde,
Fiz uma encomenda em espanha para entrega em 24h, uma vez que tinha uma certa urgencia no pedido. Tudo bem até aqui, no dia da entrega (e trabalho na morada que facultei para entrega) nem telefonemas, nem mail, nem nada a avisar da nao entrega da mesma. Pensei eu que no máximo chegaria hoje, esperei até as 5 horas da tarde e nada outra vez, decidi ligar para saber o que se estaria a passar e nada, gastei alguns euros nos telefonemas e nada de atenderem. Agora precisava da encomenda, tive de ir comprar os produtos a outro lado. Uma vez que paguei a encomenda por paypal e nao a recebi na data acordada quero a devolucao do dinheiro da mesma, 120e, uma vez que tive de ir comprar a outro lado porque me faziam falta.
N° encomenda: 6330003419748433
Ps. Falta de seriedade, falta de profissionalismo e pessimo atendimento ao cliente. Nao recomendo de todo
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de agosto 2020
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