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A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica. -
229 762 810
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de Santo Ovídio, nº 21
4425-279 Folgosa - Maia - queixas@correosexpress.com
Correos Express Portugal - Encomenda parada desde dia 13
Já reclamei, com o remetente da encomenda "MARYPAZ" e tudo continua sem movimento algum.
Acusamos a receção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já procedemos à abertura do respectivo processo de averiguação.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa. de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Conforme breve contacto telefonico informamos que se encontra aberto o respectivo processo de averiguação junto do responsavel operacional .
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Agradeço o vosso contacto, aguardo que realmente consigam levar esta desagradável situação, a bom termo rapidamente.
Cumprimentos
Maria Pereira
Informamos que se encontra em averiguação junto do responsavel operacional o respetivo processo se averiguação.Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Bom dia, agradeço realmente o vosso empenho e boa vontade , e a informação que me vão dando
Faço a muitos anos encomendas online, grande parte em Espanha, e quando tenho a informação que é "Correos Express" para mim é sinónimo de profissionalismo, segurança, e rapidez na entrega.
Nunca me aconteceu uma situação sequer parecida com esta.
Sim com outras empresas, alguns ligeiros atrasos, mas nada parecido com esta situação.
Que alem de me deixar stressada, o que é logico, me deixa bastante admirada.
De todo o modo , os meus agradecimentos.
Maria Isabel Pereira
Após tentativa de contacto telefonico sem sucesso, informamos que o envio ja se encontra localizado e entrará hoje em distribuiçao para entrega.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Conforme contacto telefonico informamos que o seu envio ja se encontra entregue.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
A situação em causa , teve o melhor acompanhamento da parte dos CTT expresso, que levaram a bom termo esta situação. Tudo se resolveu a encomenda acabou por chegar, em bom estado, e mantiveram me sempre ao corrente da situação. Só não finalizei mais cedo, porque tive um um previsto nivel de saude , que não mo permitiu. Para mim CTT expresso, continua a ser sinónimo de rapidez e confiança. Os meus agradecimentos pela atenção e profissionalismo.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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