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A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica. -
229 762 810
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de Santo Ovídio, nº 21
4425-279 Folgosa - Maia - queixas@correosexpress.com
Correos Express Portugal - Encomenda por receber
Estamos a 27 e até este momento não recebi a encomenda.
Encontra-se em Leiria desde o dia 22/1/2021
Agradeço que resolvam essa situação com a máxima celeridade.
Acusamos a receção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já procedemos à abertura do respectivo processo de averiguação.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa. de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Antes demais permita-nos apresentar as nossas sinceras desculpas pela morosidade na entrega.
Informamos que já estamos a verificar a situação junto do responsável operacional, e solicitamos que fosse concertada entrega para amanhã.
Voltaremos ao contacto novamente, para lhe prestar informação relativamente a distribuição da mercadoria
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente,MS
Obrigado
Informamos que ainda estamos a agilizar para hoje a situação da entrega do seu envio.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente - EL
Confesso que uma semana para fazer a encomenda chegar ao destinatário me parece excessivo.
Confirmamos a entrega pelo que culminamos lamentando os eventuais transtornos causados.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente - EL
Muito obrigado
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