Bom dia,
Eu comprei um livro pela Amazon Espanha e a distribuidora foi a Correos Express.
A data de entrega está aponbtada como 7 de Junho, mas quando entro para rastrear a minha encomenda, dizem-me que houve uma tentativa de entrega a 2 de Junho e com a seguinte mensagem:
"Infelizmente, a Correos não conseguiu concluir a sua entrega e precisa de informações adicionais para tentar novamente. Lamentamos pelo inconveniente."
Quando tento rastrear a encomenda no site oficial não me deixa porque não aceita o código postal.
Tenho a certeza que a morada é a correcta, está totalmente verificada no site da Amazon e a encomenda está presa na alfandega.
É motivo de preocupação, ou posso esperar que a encomenda chegue correctamente ao destino nos próximos dias? A morada está correcta, portanto gostaria de ter a certeza que vou receber a minha encomenda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de junho 2023
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