Correos Express Portugal

Correos Express Paqueteria Urgente, S.A.

Correos Express Portugal

Correos Express Portugal

(97%)
Ranking na categoria

Categoria
Correio Expresso - Nacional e Internacional

Sobre

A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica.


Telefone: 707244144 / 229436030

Morada
Rua da Serra 654
4425-390 Folgosa - Maia

E-mail
queixas@correosexpress.com

Website
http://www.correosexpress.pt

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Correos Express Portugal - Entrega em atraso

Resolvida
46186620
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Daniel Andrade apresentou a reclamação

Boa tarde, estou a entrar em contacto porque me aparece isto no tracking
EN DESTINO. SU ENVÍO NO HA PODIDO SER ENTREGADO POR NO HABER LLEGADO TODOS LOS BULTOS DE LA EXPEDICIÓN A LA LOCALIDAD DE DESTINO

A encomenda só contem uma parcela pelo que não faz sentido estar à espera de outra parcela.
10 Set2020
Correos Express Portugal adicionou uma resposta

Estimado Cliente,

Acusamos a receção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que já procedemos à abertura do respectivo processo de averiguação.

Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa. de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.

Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.

Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente

11 Set2020
Correos Express Portugal adicionou uma resposta

Estimado cliente,

Na impossibilidade de contato telefónico, solicitamos p.f. que nos confirme o nr. do envio em causa.

A referência mencionada não nos é válida.

Gratos pela vossa atenção apresentamos os melhores cumprimentos.

Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente JS

11 Set2020
Daniel Andrade adicionou uma resposta

Bom dia o envio é este https://s.correosexpress.com/SeguimientoSinCP/search?n=3230003482876910

11 Set2020
Correos Express Portugal adicionou uma resposta

Estimado cliente,

Este envio não tem leitura em Portugal.

Pelo que verificamos a ultima informação é que se encontra em Espanha.

Agradecemos p.f. que contate o expedidor e esclareça a incidência.

Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente JS

14 Set2020
Correos Express Portugal adicionou uma resposta

Estimado Cliente,

No seguimento da reclamação aberta, somos a informar que seu envio deu entrada no nosso armazém hoje, encontrando-se já em distribuição, pelo que ainda hoje será entregue.

Voltaremos ao contacto telefónico para lhe informar a previsão horária de entrega.

Ao dispor
Serviço de Apoio ao Cliente ES

14 Set2020
Correos Express Portugal alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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