Boa tarde.
A minha encomenda ainda não foi entregue. Acompanho o envio no site onde tem a informação que a entrega irá ser realizada na data prevista. O problema é que a data prevista é dia 9/12. Entretanto, ontem, recebi uma SMS a informar que a encomenda foi recolhida e seria entregue no dia 11/12. No entanto, e mais uma vez acompanhando o percurso no link que me forneceram, a encomenda ainda se encontra na plataforma e ainda não seguiu para distribuição. É inacreditável como não conseguem cumprir os prazos que são estabelecidos pela própria empresa. Aguardo breve resposta e resolução da entrega da minha encomenda.
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2020
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