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A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica. -
229 762 810
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de Santo Ovídio, nº 21
4425-279 Folgosa - Maia - queixas@correosexpress.com
Correos Express Portugal - Entrega encomenda amazon
O motivo apresentado pela transportadora foi:
1- às 12:30 - ESTACIONADO. Não foi possivel entregar o seu envio porque não foi possivel localizar o destinatário no momento da entrega.
2 - as 18:49 - EM REDISTRIBUIÇÃO. Não foi possivel entregar o seu envio porque não foi possivel localizar o destinatário no momento da entrega
Isto é completamente falso!
Na primeira entrega eu até estava na entrada do prédio porque existia uma inundação na loja e tinham sido chamados os bombeiros. Nenhuma transportadora apareceu no período indicado.
Na segunda entrega havia várias pessoas em casa e não foi feita qualquer tentativa de contato
Acusamos a receção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já procedemos à abertura do respectivo processo de averiguação.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa. de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Informamos que o seu envio se encontra em rota para entrega novamente hoje.
Tomamos a liberdade e transmitimos o contacto telefonico transmitido aqui no portal para a nossa area operacional poder realizar a entrega com sucesso.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Mcumps
Serviço de Apoio ao Cliente
Confirmamos a entrega do seu envio.
As nossas desculpas pelos transtornos causados.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Mcumps
Serviço de Apoio ao Cliente
Não percebo porque a amazon utiliza está transportadora! Todas as outra DPD, ctt, Ups, etc sem qualquer tipo de problema
Voltaria a fazer negócio? Sim
Tenho a mi há encomenda a 18km de mim no armazém estacionada desde 21 dezembro,mas a mim ninguém me responde no portal da queixa, não posso usar mais a Bangood enquanto usarem esta transportadora e agora vejo que a Amazon Espanha também is usa !!!!
Bem terei de continuar com AliExpress,nunca tive problemas.
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