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A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica. -
229 762 810
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de Santo Ovídio, nº 21
4425-279 Folgosa - Maia - queixas@correosexpress.com
Correos Express Portugal - Entrega não efectuada por morada incompleta
Menciono que o formulário na vossa página não funciona , não deixa alterar a nova data de entrega.
Fico a aguardar o vosso contacto urgente e irei fazer de imediato uma queixa no livro de reclamações online dado que fui prejudicada sem necessidade nenhuma neste processo.
Obrigada
Nadira fróis
Acusamos a receção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já procedemos à abertura do respectivo processo de averiguação.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa. de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Informamos que já solicitamos a entrega do seu envio com a referencia D0040295484000 bem como já verificamos que procedeu à alteração da morada de entrega após contacto com a Linha de Apoio ao Cliente.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente - El
O seu envio ainda se encontra em Leiria pelo que já solicitamos a colocação no arrasto para Lisboa de modo a lhe ser entregue com brevidade.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente - El
Confirmamos a entrega do seu envio no dia de hoje pelo que culminamos a presente reclamação mantendo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional .
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente - El
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