Recebi a seguinte mensagem pelo envio no. 6330003748473464:
"EM ARMAZÉM. Su envío no ha podido ser entregado porque la dirección que tenemos es incompleta o incorrecta. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega."
Tendo já confirmado os dados introduzidos no site onde efetuei a compra, a morada encontra-se completa e os dados introduzidos são corretos! Não há botão no site para fazer a gestão de um um novo envio... Não é possível contactar o serviço ao cliente por telefone porque está sempre ocupado. O formulário de contacto no site não permite preencher os dados de contato para receber a resposta. A app para telemóveis não se pode descarregar em Portugal. Grande falha e irresponsabilidade por parte da empresa pela falta de serviço e soluções.
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2020
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