Correos Express Portugal
Correos Express Portugal Marca Recomendada
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Performance da Marca
86.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,2%
Média das Avaliações
47,5%
Taxa de Retenção de Clientes
48,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
CEP II - Correos Express Portugal SA
  • A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
    O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
    A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
    A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica.

  • 229 762 810
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Santo Ovídio, nº 21
    4425-279 Folgosa - Maia
  • queixas@correosexpress.com

Correos Express Portugal - Entrega não realizada

Resolvida
9/10
Joana Margarida Ferreira
Joana Ferreira apresentou a reclamação
23 de junho 2020
Boa Noite ,

Tenho uma encomenda para receber da Zara e desde ontem (22/06) que se encontra em distribuição e até ao momento não foi entregue e não sei onde para a encomenda . Tenho estado sempre em casa e acredito que tenham também o meu numero de telefone para me contactarem .

Fico a aguardar uma resposta para saber quando vou receber a encomenda .

Obrigada,

Joana Ferreira
Data de ocorrência: 23 de junho 2020
Correos Express Portugal
24 de junho 2020
Estimada cliente,

Desde já pedimos desculpa pela resposta tardia a esta reclamação.

Verificamos que a entrega foi concluída no dia de hoje.

Gratos pela sua compreensão apresentamos os melhores cumprimentos.

Serv. Apoio a clientes
Joana Margarida Ferreira
Joana Ferreira avaliou a marca
11 de dezembro 2020

Correu tudo bem

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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