Boa noite,
Após encomenda feita online e me ter sido facultado o tracking number para acompanhar a encomenda, esta foi despachada rapidamente para Portugal entrando na fase de distribuição (5 de maio). Já nesta fase a encomenda não foi entrega por alegadamente a morada estar incorreta, coisa que não é verdade (dá vontade de questionar se quem anda a fazer a distribuição não tem uma coisa que se chama GPS...). Tudo bem, liguei para o apoio, confirmei a morada e indiquei o meu contacto móvel para me ligarem quando voltasse a ser distribuída. A encomenda vai para armazém, passa um dia e não é distribuída novamente. Ligo novamente a reclamar e indicam que será entregue no dia seguinte (7 de maio). Para meu espanto, o dia chega ao fim e a encomenda não é entregue e volta a armazém por alegadamente eu ter mudado o agendamento (???). Eu apenas corrigi os dados e pedi que a encomenda fosse entregue o mais rápido possível dado que o erro tinha sido vosso. Estou extremamente desagradado com a situação dado andarem a brincar às entregas à 1 semana! Agradeço a resolução imediata desta situação!
Data de ocorrência: 8 de maio 2020
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