Correos Express Portugal

Correos Express Portugal

Correos Express Paqueteria Urgente, S.A.
Ranking na categoria
  • A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
    O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
    A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
    A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica.

  • 707244144 / 229436030
  • Rua da Serra 654
    4425-390 Folgosa - Maia
  • queixas@correosexpress.com
Partilhar esta página

Correos Express Portugal - Mentiras atrás de mentiras acabando em extravio de encomenda

Em tratamento
55977021
69
0 gostos
Paula Mira apresentou a reclamação

Desde 15 de fevereiro que a encomenda estava e Leiria todos os santos dias liguei para saber da minha encomenda sempre me disseram que ia ser entregue. Sexta disseram que me iam entregar no sábado segunda que me iam entregar segunda e hoje que me iam entregar hoje. Ligam me agora a informar que foi estraviada. Brincadeira de mau gosto. Só Gozam com os clientes ficando eu lezada porque de momento já não encontro um computador qualidade preço igual. E o meu filho lesado porque não tem computador para ter aulas. Uma vergonha... E ainda tem a lata de colocar aqui na minha queixa como resolvida. Não está nada resolvido enquanto eu não receber o meu dinheiro de volta.
23 fev 2021
Correos Express Portugal adicionou uma resposta

Estimado Cliente,

Acusamos a receção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que já procedemos à abertura do respectivo processo de averiguação.

Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa. de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.

Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.

Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente

25 fev 2021
Correos Express Portugal adicionou uma resposta

Bom dia ,

De forma a identificarmos a situação e conseguirmos ajudar necessitamos que indique o nº do envio.

É a referência com que faz a consulta do estado da encomenda no site.

Obrigada

Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente, EL

25 fev 2021
Paula Mira adicionou uma resposta

6002021442507

Paula Mira está a aguardar resolução da marca

Comentários (1)

Ver perfil de Cátia Ribeiro

Cátia Ribeiro

Aconteceu-me exactamente o mesmo. Desde dia 15 em Leiria, devia ser entregue dia 17 e não foi, disseram que entregariam dia 20 mas também não foi, mas lembraram-se de a enviar para o armazém de Lisboa. Ontem disseram-me que ia de volta para Leiria e hoje que iria ser entregue. Resultado: hoje foi dada como extraviada.