Correos Express Portugal

Correos Express Paqueteria Urgente, S.A.

Correos Express Portugal

Correos Express Portugal

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Categoria
Correio Expresso - Nacional e Internacional

Sobre

A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica.


Telefone: 707244144 / 229436030

Morada
Rua da Serra 654
4425-390 Folgosa - Maia

E-mail
queixas@correosexpress.com

Website
http://www.correosexpress.pt

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Correos Express Portugal - Não entregam a encomenda

Resolvida
46039520
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ines almeida apresentou a reclamação

Fiz uma encomenda que me deveria ter chegado ontem. No final do dia deram que a carrinha estava avariada o que, por aquilo que já vi é habitual. Hoje vou a ver e a minha encomenda foi parar do Porto a Lisboa, sendo que a morada de entrega é entre Aveiro e Porto. Dizem que a vão classificar para distribuição e que vai ser entregue na morada prevista. A morada prevista continua a ser de ontem. Tenho produtos frágeis e foi uma encomenda cara.
Exigo saber porquê que a minha encomenda foi parar a Lisboa e quando é que a vão entregar
08 Set 2020
Correos Express Portugal adicionou uma resposta

Estimado Cliente,

Acusamos a receção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que já procedemos à abertura do respectivo processo de averiguação.

Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa. de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.

Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.

Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente

08 Set 2020
Correos Express Portugal adicionou uma resposta

Estimada Cliente,

Somos a informar que o seu envio encontra-se em distribuição.

Junto da nossa área operacional estamos a realizar todos os esforços no intuito de garantir a entrega urgente.

Daremos feedback com a máxima brevidade.

Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente - JS

10 Set 2020
Correos Express Portugal adicionou uma resposta

Estimada Cliente,

Conforme conversa telefónica, confirmamos que a entrega foi realizada com sucesso.

Uma vez mais apresentamos as n/desculpas pela incidência ocorrida.

Gratos pela vossa atenção apresentamos os melhores cumprimentos

10 Set 2020
Correos Express Portugal alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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