Boa noite,
Hoje era suposto receber uma encomenda entregue pela vossa empresa. Estive todo o dia em casa para a receber e não veio cá ninguém para a entregar. Quando verifico o status do número de tracking aparece isto :
“IDENTICADA A INCIDÊNCIA. Não foi possivel entregar o seu envio porque não foi possivel localizar o destinatário no momento da entrega” sendo que não houve tão pouco nenhuma tentativa de entrega. Tentei agendar para amanhã dia 16, mas o vosso formulário não me deixa avançar dando sempre erro no campo do contacto telefónico. Posto isto, gostaria de saber quando é que vão fazer o obséquio de me entregar a encomenda.
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2021
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