Fiz uma encomenda que foi enviada através dos serviços desta transportadora.
A entrega estava prevista para dia 27 de janeiro de 2022. Nesse mesmo dia recebi um SMS a indicar que receberia a encomenda nesse dia pelo que não foi realizada.
No dia seguinte, e seguindo as atualizações providenciadas pelo site da empresa usando o código de rastreio, pude perceber que no dia 28 de manhã a encomenda tinha saído para distribuição pelo que deveria ser entregue nesse dia. Esperei o dia em casa e não veio ninguém. Pela noite, ás 18:35h aparece no site que não foi entregue o envio porque não foi possível localizar o destinatário, sendo que eu estive sempre em casa e ninguém me tentou contactar, ou seja, nem por tocar á campainha nem por chamada telefónica.
Provavelmente foi feito por algum profissional incompetente que não conseguiu entregar a encomenda a tempo e disse que não foi possível localizar o destinatário.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2022
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