Marca Recomendada A marca Correos Express Portugal é uma Marca Recomendada
A marca Correos Express Portugal é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,5%
Média das Avaliações
43,3%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
CEP II - Correos Express Portugal SA
  • A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
    O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
    A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
    A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica.

  • 229 762 810
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Santo Ovídio, nº 21
    4425-279 Folgosa - Maia
  • queixas@correosexpress.com

Correos Express Portugal - Recolha

Resolvida
9/10
Paula Ricardo
Paula Ricardo apresentou a reclamação
15 de maio 2025
O correios express, marca a recolha e pelo segundo dia não aparece e adia para amanhã. Impossível gerir seja o que for pelo telefone. Muito mau serviço e sem qualquer hipótese de resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de maio 2025
Correos Express Portugal
15 de maio 2025
Estimado(a) Paula Ricardo,

Acusamos a recepção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

De modo a oferecer um tratamento mais célere deste assunto, o mesmo será resolvido junto de V.Exas através do email : destinatarioscep@correosexpress.com.


Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.

Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Paula Ricardo
Paula Ricardo avaliou a marca
16 de maio 2025

Depois da reclamação feita por o recetor da encomenda,vieram recolher prontamente.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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