falhámos a entrega 63300048425188201812000 a 7 de Janeiro, o que poderia acontecer e será resolvido desde que possamos falar com o serviço de atendimento ao cliente para organizar a recolha ou segunda tentativa de entrega. No entanto, o vosso serviço ao cliente é inatingível quer por telefone quer por correio electrónico, pelo que tenho de recorrer à plataforma de reclamação para falar convosco. Além disso, este pacote contém os medicamentos do nosso cão, pelo que desejamos recebê-los o mais rapidamente possível.
Além disso, não conseguimos encontrar o botão de entrada no vosso website para organizar uma nova entrega apesar de dizer, deixem-me citar, "Se quiserem gerir uma nova entrega, por favor clique na opção Gerir nova entrega". Procurámos minuciosamente em toda a página web e não conseguimos encontrar nenhum lugar possível para clicar. Não compreendemos de todo esta frase instrutiva.
Assim, solicito-lhe que organize uma nova entrega para 63300048425188201812000 da sua maneira mais rápida. Obrigado.
Traduzido com a versão gratuita do tradutor - www.DeepL.com/Translator
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2022
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.