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A Correos Express, é uma empresa de encomendas expresso do Grupo espanhol Correos com mais de cinco anos de atividade no mercado espanhol, rompeu as fronteiras em 2019 com a criação da Correos Express Portugal, unificando o mercado urgente de encomendas expresso em Espanha e Portugal e tornando-se a empresa líder em transporte de mercadorias em 24 horas na Península Ibérica.
O seu modelo de negócios, com escritórios próprios e uma ampla rede de plataformas, proporciona a clientes empresariais e particulares a máxima segurança, eficiência e qualidade de 97% no processo de entrega.
A empresa possui um amplo portfólio de serviços, soluções específicas para setores que exigem flexibilidade e total adaptação às suas cadeias de valor e incorpora as mais recentes inovações tecnológicas do mercado para atender às necessidades de todos os clientes.
A Correos Express possui um total de 66 agências (11 em Portugal e 55 em Espanha), mais de 3.000 profissionais e 5.000 veículos, fazendo a gestão de mais de 69 milhões de remessas por ano na Península Ibérica. -
229 762 810
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de Santo Ovídio, nº 21
4425-279 Folgosa - Maia - queixas@correosexpress.com
Correos Express Portugal - Validação de dados
A encomenda com a referência indicada não foi entregue por não estar o destinatário em casa.
Existiam pessoas em casa quando foi feita a tentativa, de qualquer de momento queria reagendar a entrega para amanhã ou para recolher em algum ponto de recolha e não consigo fazê-lo, porque me dá o seguinte erro: "O telefone do destinatário deve ser um telemóvel."
Podem ajudar-me a agendar uma nova entrega?
José Cuz
Acusamos a receção da vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já procedemos à abertura do respectivo processo de averiguação.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exa. de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.
Estamos gratos pela vossa aposta na Correos Express Portugal e tudo iremos fazer para continuar a merecer a vossa preferência.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente
Informamos que o seu envio encontra-se hoje em distribuição para lhe ser entregue.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente - El
Mas a indicação que aparecia seria que a morada estava errada/incompleta não necessitam que confirme os dados?
Cumprimentos
José Cruz
Conforme email enviado agradecemos que nos confirme a morada de entrega
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente - El
Obrigado!
A encomenda não foi entregue mais uma vez!
Informamos que o seu envio está em distribuição hoje para lhe sr entregue.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente - El
Confirmamos a entrega do envio pelo que encerramos a presente reclamação.
Ao dispor,
Serviço de Apoio ao Cliente - El
Ficou resolvido
Voltaria a fazer negócio? Não
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