Cort&Cose - Arranjo cobrado mas não realizado

Venho por este meio reclamar o mau serviço deste estabelecimento, Cort&Cose que se situa no centro comercial Maia Jardim.

No passado dia 8 de Junho de 2019, pedi com urgência a costura lateral num vestido, assim como uma pinça nos ombros. Pelo serviço foi me cobrado 9€ pela lateral, mais 7€ pelo ombro (fazendo o ajuste final para 15€). Justificando que o serviço era mais caro por ser pedido com urgência.

Qual o meu espanto quando vesti a peça e no ombro não tinha qualquer arranjo. Após esta situação fui pedir a devolução do dinheiro. Para além de esta não ser feita, ainda fui tratada com arrogância.

Também recorri ao livro de reclamações para expressar a minha indignação com este estabelecimento.