Em 25/07/2022 efetuei pagamento relativo a encomenda efetuada (compra online), com prazo previsível de entre entre 3 a 5 dias.
Como o prazo de entrega não foi cumprido, passada uma semana questionei.
Começou o calvário, apenas recebo respostas automáticas a dizerem que a situação foi encaminhada para o departamento competente.
Passado quase um mês, e várias mail´s enviados, continuo sem receber a encomenda e sem uma resposta/justificação para o sucedido.
Entretanto, em 04/08/2022, comuniquei que já não estou interessada no produto e solicitei a devolução do meu dinheiro. Até hoje, nem dinheiro, nem resposta, nem produto(que já não pretendo).
Data de ocorrência: 19 de agosto 2022
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