Cosmetis
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Performance da Marca
84.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
77,6%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
47,2%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
3 Skin 84.6
...
Cosmetis84.3
7Skin, Lda
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Cosmetis - Confirmação encomenda

Sem resolução
Daniela Costa Almeida
Daniela Almeida apresentou a reclamação
10 de dezembro 2018

Realizei a minha encomenda dia 7 de dezembro, já fiz o pagamento da mesma para a entidade e referência facultados. Todavia ainda não obtive qualquer informação acerca da minha encomenda, nem de aviso de receção de pagamento, nem informação do estado de envio.

Data de ocorrência: 10 de dezembro 2018
Cosmetis
11 de dezembro 2018
Olá Daniela,

Pedimos desculpa por ainda não ter recebido o seu pedido.

Devido ao elevado número de encomendas , não nos foi possível um envio mais rápido.

O seu pedido tem o código de rastreio DA154327159PT e será enviado hoje e entregue amanhã.

Poderá acompanhar a entrega a partir do fim da tarde , no link abaixo:

https://www.cttexpresso.pt/feapl_2/app/open/cttexpresso/objectSearch/objectSearch.jspx?lang=def

Para confirmar os nossos email's, por favor, verifique a caixa de spam, pois poderão ter sido encaminhados para lá.

Para receber na caixa principal , basta marcar como não spam.

Obrigada
Maria Silva
skin.pt
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