Cosmetis
Cosmetis Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
84.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
77,6%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
47,2%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
3 Skin 84.6
...
Cosmetis84.3
7Skin, Lda
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  • R. de 5 de Outubro 359,
    4100-175 Porto, Portugal
  • cosmetis@cosmetis.pt

Cosmetis - Devolução

Sem resolução
Maria Piedade
Maria Piedade apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2021
Efetuei uma devolução dia 04 de Fevereiro, segundo as diretrizes da empresa, e até a presente data, não fui informada se receberam a devolução. Já contactei empresa por mail mas a resposta é insuficiente.
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2021
Cosmetis
17 de fevereiro 2021
Olá Maria Piedade.

Obrigado pelo seu contato.

Conforme já lhe foi dito anteriormente, quando a nossa equipa de armazém nos indicar que a sua encomenda efetivamente foi entregue, nos pomos em contacto consigo.

Se realmente nos enviou o produto, nos faculte os dados do envio (código de envio dos CTT), pois até a presente data não temos confirmação de receção de nenhum envio em seu nome.

Melhores cumprimentos,

Equipa Cosmetis
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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