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7Skin, Lda
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É altura de tirar o melhor da partido de si próprio e cuidar de quem mais gosta. É sempre a melhor ideia, ainda para mais se é ao melhor preço. -
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Chamada para a rede fixa nacional -
R. de 5 de Outubro 359,
4100-175 Porto, Portugal - cosmetis@cosmetis.pt
Cosmetis - Encomenda 12000140324 não enviada
Resolvida
5/10
Cláudia Marques apresentou a reclamação
22 de junho 2022
Fiz a encomenda no dia 19/06 e enviaram um email da confirmação a dizer que a encomenda seria despachada e entregue num prazo de 24 a 72 horas, contudo iria receber primeiro o email com a indicação de numero da encomenda para acompanhar. O prazo das 72 horas está a terminar e nem o email com o nº do envio me facultaram, já fiz 3 pedidos de esclarecimentos, todos sem resposta, e ninguém atende os telefones disponíveis no site, levando muito a querer que o mesmo está a enganar as pessoas.
Data de ocorrência: 22 de junho 2022
Cláudia Marques avaliou a marca
5 de julho 2022
Trataram do assunto, e percebi que na realidade estavam com problemas de logística quanto ao tratamento das encomendas e envios, contudo não respondem aos clientes, deixam pedidos por responder durante 3 dias e fazem o cliente ficar assustado a achar que foi burlado.
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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