Performance da Marca

85.6

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

83,9%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

46,7%

Taxa de Retenção de Clientes

60%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Produtos de Beleza e Cosmética

1 Be and Care 86.2

2 Cosmetis 85.6

3 Skin 85.4

7Skin, Lda

Cosmetis is all about you.

É altura de tirar o melhor da partido de si próprio e cuidar de quem mais gosta. É sempre a melhor ideia, ainda para mais se é ao melhor preço.
221450129
Chamada para a rede fixa nacional
R. de 5 de Outubro 359,
4100-175 Porto, Portugal
cosmetis@cosmetis.pt

Cosmetis - Encomenda paga e não entregue

Ana Sousa apresentou a reclamação

6 de maio 2022

Fiz uma encomenda no site cosmetis.pt que diz entregarem em 72 h no máximo no dia 3. Paguei e recebi a confirmação. Nunca mais informaram do envio e tentei já contactar por mail e telefone. Sem resposta. Tentei contactar inclusive a 7Skin e ninguém atende.

Data de ocorrência: 3 de maio 2022

Ana Sousa avaliou a marca

21 de maio 2022

Falsa publicidade de entrega em 72h. Não respondem a emails nem atendem telefones. Os preços não justificam o risco de se ficar sem os produtos e sem o dinheiro

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida