Cosmetis
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Performance da Marca
85.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
84,7%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
44,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
7Skin, Lda
  • Cosmetis is all about you.

    É altura de tirar o melhor da partido de si próprio e cuidar de quem mais gosta. É sempre a melhor ideia, ainda para mais se é ao melhor preço.

  • 221450129
    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. de 5 de Outubro 359,
    4100-175 Porto, Portugal
  • cosmetis@cosmetis.pt

Cosmetis - Fiz uma compra no valor de 61,75€ em produtos

Resolvida
Ema Eduarda de Azevedo Lavado
Ema Lavado apresentou a reclamação
28 de abril 2022
Comprei on line produtos Caudalie e paguei no Multibanco com os dados que a Skin me forneceu, Entidade 11604 Entidade 526408318 Valor euros 61,75. A compra era para a minha filha Ema Flor paguei com o cartão multibanco dela. A SKIN, não acusou o recebimento da encomenda, da transferência efetuada ou qualquer indicação sobre o envio dos produtos.
Por favor podem ajudar,
Antecipadamente grata,
Ema Lavado
Data de ocorrência: 28 de abril 2022
Cosmetis
2 de junho 2022
Olá Ema.

Obrigada pelo seu contato.

Verificamos que a sua questão foi respondida no dia 28/04 pelo email ajuda@skin.pt

Agradecemos a sua atenção.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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