Performance da Marca

85.1

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

84,7%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

44,3%

Taxa de Retenção de Clientes

57,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Produtos de Beleza e Cosmética

1 Be and Care 86.2

2 L'Oréal Paris 85.3

3 Cosmetis 85.1

7Skin, Lda

Cosmetis is all about you.

É altura de tirar o melhor da partido de si próprio e cuidar de quem mais gosta. É sempre a melhor ideia, ainda para mais se é ao melhor preço.
221450129
Chamada para a rede fixa nacional
R. de 5 de Outubro 359,
4100-175 Porto, Portugal
cosmetis@cosmetis.pt

Cosmetis - Não me enviaram o produto

Carolina Oliveira apresentou a reclamação

5 de setembro 2022

Fiz uma compra através do site Cosmetis.pt, mas não me enviaram o produto. A empresa entrou em contato via e-mail me pedindo os dados bancários para reembolso e os enviei. Se passaram mais de 3 semanas e ainda não o recebi. Tentei contato, mas não respondem aos meus e-mails.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 5 de setembro 2022

Carolina Oliveira avaliou a marca

4 de outubro 2022

Péssimo atendimento. Prazo longo para a devolução do dinheiro.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida