Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,4%
Tempo Médio de Resposta
7,1%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Costa Crociere
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Roger natan
Roger natan
1 de fevereiro 2024
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Costa Cruzeiros - Upgrade de cabine de cortesia sem custo

Vim solicitar a costa que me dê um upgrade pois compro cabine garantida e eles n fazem o upgrade e sempre tem cabine disponível para tá fazendo o upgrade seu cliente…

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Jose Mota
Jose Mota
1 de maio 2023
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Costa Cruzeiros - Burla mascarada

Efetuei uma reserva em nome de José Mota e Ana Valbom para um cruzeiro no Costa Cruzeiros, para o navio Costa Firenze com partida de Lisboa no próximo dia 10 de…

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Marcos Calçada
Marcos Calçada
18 de dezembro 2022
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Costa Cruzeiros - Falta de fatura

Nr. Reserva: 28443340 Viajamos em Setembro com o Costa Venezia numa viagem entre a Turquia e Grécia. No momento da reserva e pagamento online, a fim de passarem…

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Roger natan
Roger natan
24 de setembro 2021
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Costa Cruzeiros - Recomendação ou remarcação

comprei um cruzeiro da costa cruzeiro atraves do site da logitravel em outubro de 2019 para embarque em salvador em abril de 2020 no navio costa facinosa,mais veio…

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Paula Alexandra Santos da Cruz
Paula Cruz
6 de janeiro 2020
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Costa Cruzeiros - Cancelamento de reserva

Desde hoje de manhã (06.01.2020)que o meu marido e eu tentamos contactar a empresa Costa Cruzeiros, para efectuar um cancelamento (algo que não se consegue fazer…

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Vanessa
Vanessa
30 de março 2019
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Costa Cruzeiros - Cancelamento

Hoje abro o site Logitravel para ver cruzeiros, escolho o que pretendo e coloco os passageiros, idades, datas e o site apresenta me a informação de "confirmado"…

Resolvida
10/10