Desde hoje de manhã (06.01.2020)que o meu marido e eu tentamos contactar a empresa Costa Cruzeiros, para efectuar um cancelamento (algo que não se consegue fazer online); de cada vez que ligamos, a espera (sem atendimento) tem sido, na ordem dos 30 minutos (temos tudo registado nos telemóveis). Têm o desplante de dizer que podemos deixar o nosso nº de contacto, que ligam de volta. É mentira!!! Já enviei mensagens, via FaceBook, Twitter, Instagram...e nem lêem as mensagens! Preciso contactá-los, urgentemente!!!
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2020
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