comprei um cruzeiro da costa cruzeiro atraves do site da logitravel em outubro de 2019 para embarque em salvador em abril de 2020 no navio costa facinosa,mais veio a pandemia e a viagem foi cancelada.transferindo o cruzeiro para novembro de 2020/2021chegando em dezembro sendo cancelada por motivo da pandemia.solicitaram a remarcacao ate maio de 2121 sendo que pagando diferenca pq eles nao quiseram reacomodar nos passageiros sem custo.me sacrifiquei,paguei marcando dia 15/11/2021 saindo de recife.quando foi no meio do ano eles trocaram o navio para o costa facinosa sem se quer comunicar.quando foi ontem dia 22/09/2021 chegou um comunicado que o navio que viria para a temporada nao vem mais no dia 15 e sim no dia 29/11/2021 cancelado o meu cruzeiro outra vez me informando que nao tera mais o cruzeiro nao querendo reacomodar.liguei pra agencia eles informaram que a cia maritima iria resover .liguei para a cia maritima costa cruzeiros eles me trata super mal e joga pra resolver com a agencia logitravel.ja fui informado que terei que pagar novamente pra embarcar em novo intinerario.estou insatisfeito e decepcionado pq somos tratados como indigentes jogados de um para outro ainda tendo que pagar.nao existe isso .quero que a empresa me reacomode sem custo com o intenerario que paguei no minimo 6 dias e 5 noites que foi o valor que paguei.so quero ter direito a viagem que comprei.pelo transtorno quero ser reacomodado no navio costa esmeralda que vem ao brasil em dezembro,janeiro,fevereiro,maeco ou abril sei que isso e o minimo que a empresa pode fazer pelo seu passageiro.tou com aéreo comprado e translado comprado veja o aperreio pra cancelar as empresas não vai querer e vou sair no prejuízo.
Data de ocorrência: 24 de setembro 2021
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