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Covibus - Falta de atendimento para ativar os passes dos alunos

Sem resolução
Linda Regina Ramos
Linda Ramos apresentou a reclamação
26 de setembro 2018

Os passes dos alunos têm que ser ativados para iniciar o ano letivo. Para serem ativados, primeiro deve-se telefonar para o escritório da Covibus ou deslocar- se até lá, para eles confirmarem e darem autorização através dos nomes dos meninos para então posteriormente serem ativados. O que acontece é que estes escritórios são tipo fantasmas, porque nunca ninguém atende e mesmo indo lá nunca lá está ninguém que saiba fazer esse trabalho.
No entanto os motoristas dos autocarros apartir de Outubro irão exigir que todos os alunos tenham já os passes ativados ou pagarão o respectivo bilhete. Esta empresa não tem funcionários para atenderem as pessoas da Covilhã?!

Data de ocorrência: 26 de setembro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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