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Calçada do Duque, Nº 20
1249-109 Lisboa - apoiocliente@cp.pt
CP - Atraso significativo e constante
Sem resolução
Manuel Guerreiro apresentou a reclamação
28 de junho 2016
o combóio regional Porto-Lisboa com partida do Porto pelas 01:30 horas regista atrazos práticamente diários e na ordem dos vinte e tal, trinta e tal minutos, na estação Santana-Cartaxo. O horário neste local é às 04:51 horas, e os atrazos referidos são particularmente penalizadores para os utentes que em cada semana perdem horas de sono, por mau serviço da CP. Já houve períodos melhores mas foi "Sol de pouca dura".
Data de ocorrência: 28 de junho 2016
22 de agosto 2016
Exmos. Senhores
Em resposta à comunicação recebida, informamos que, até à data presente, não foi recepcionada através dos canais oficiais disponibilizados pela Empresa, qualquer reclamação sobre o assunto apresentado pelo Cliente Manuel António Martins Guerreiro.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores cumprimentos
Em resposta à comunicação recebida, informamos que, até à data presente, não foi recepcionada através dos canais oficiais disponibilizados pela Empresa, qualquer reclamação sobre o assunto apresentado pelo Cliente Manuel António Martins Guerreiro.
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