CP - Comboios de Portugal - Atrasos. ausência de informação. impossibilidade de reclamar

Há greve na CP e na página desta empresa constam os comboios que serão suprimidos.
Hoje de manhã não se fizeram os comboios que partem de Cascais às 06:52 e às 07:04 e o que parte de Cascais às 07:16 circulou atrasado. Nenhum destes comboios constam da lista de comboios suprimidos devido à greve. Significa um atraso no serviço de quase 30 minutos.
Não há informações nem nas estações nem nas bilheteiras.
Telefonei para o número de informações da CP e o funcionário também não estava informado sobre o assunto.
Não é possível fazer reclamações na pagina da CP pois pedem entre outras informações (quanto a mim abusivas como o IBAN e o SWIFT) o número do comboio a que se refere a reclamação. Ora esse número de comboio não é visível para os passageiros (pelo menos na linha de Cascais)