O serviço prestado pela CP é caótico e indecente. Comboios sucessivamente atrasados e/ou suprimidos, sem qualquer respeito pelo cliente. Zero informações relativamente a estas situações. Dia-a-dia o caos. Comboios atrasados ou suprimidos que levam o caos aos comboios seguintes. Refiro-ma à linha de Sintra, onde um comboio entre Portela de Sintra e Roma-Areeiro deveria demorar 36 min, nunca faz o percurso nesse tempo, nunca. Hoje demorou 50 min!!! 50!! As pessoas que entram a partir de Rio de Mouro, passam diariamente o calvário de ir em pé, empurradas, enlatadas.. outras não conseguem entrar nos comboios (muitas), outras não conseguem sair! É uma tremenda vergonha. Não dá para aderir ao passe social com o dobro ou triplo das pessoas e os comboios serem os mesmos, ou menos, tendo em conta que os comboios para o Rossio continuam em horário de Verão!!!
Data de ocorrência: 15 de outubro 2019
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