CP - Comboios de Portugal - Burla

Paguei 2 bilhetes de ida e volta no inter-cidades Covilhã-Lisboa em primeira classe. Entrei no comboio e sentei-me nos lugares que indicava o meu bilhete. A carruagem estava aquecida, silenciosa, e os bancos eram super confortáveis. Eis que chegou o revisor e nós avisa de que a nossa carruagem não era aquela mas sim a da frente (eu não reparei que havia duas carruagens de primeira classe). Tudo bem, fomos para a carruagem da frente, também ela primeira classe. Qual não é o meu espanto quando entro na carruagem e não está climatizada, não tem internet, tem um barulho insurdecedor de qualquer coisa a ranger e os bancos são altamente desconfortáveis!!! Eu paguei o mesmo que os da outra carruagem certo?!?! E não tenho condições nenhumas??? Mas que burla é está CP??? Exijo resposta a esta questão e vou reclamar aqui, vou reclamar no livro de reclamações e onde puder! Isto é burla!!!